El termo no calienta el agua

Es la avería más frecuente. Cuando abres el grifo de agua caliente y sale fría, las causas más habituales son una resistencia eléctrica quemada, un termostato de seguridad disparado, un termostato de regulación defectuoso o una acumulación excesiva de cal sobre la resistencia que impide la transmisión de calor. En Gran Canaria, la dureza del agua es responsable directa de la mayoría de estos fallos: la cal se deposita sobre la resistencia formando una capa aislante que primero reduce la eficiencia y finalmente provoca el fallo completo.

El termo pierde agua

Las fugas en un termo eléctrico pueden tener varios orígenes: la junta de la brida deteriorada, la válvula de seguridad que gotea por exceso de presión, conexiones flojas, o en los casos más graves, corrosión del depósito interior. Si el depósito (calderín) está perforado por la corrosión, el termo no se puede reparar y debe sustituirse. Por eso es tan importante mantener el ánodo de magnesio en buen estado: es la pieza que protege el depósito contra la corrosión.

El agua sale demasiado caliente o hirviendo

Si el agua sale a temperatura excesiva o incluso hirviendo, el termostato de regulación está averiado y no corta el calentamiento cuando alcanza la temperatura programada. Es una situación peligrosa que puede provocar quemaduras y un consumo eléctrico descontrolado. El termostato de seguridad debería actuar como respaldo, pero si también está defectuoso, la resistencia puede sobrecalentar el agua hasta niveles peligrosos. Desconecta el termo y llama a un técnico inmediatamente.

El agua caliente se acaba muy rápido

Si antes podías ducharte tranquilamente y ahora el agua caliente se agota en pocos minutos, las causas más probables son una acumulación de cal dentro del depósito que reduce el volumen útil, una resistencia con tanto sarro que tarda mucho en calentar, un termostato desregulado que corta a temperatura inferior a la programada, o un tubo de salida de agua caliente deteriorado que mezcla el agua dentro del depósito. La descalcificación y limpieza interior del termo suele resolver este problema.

El termo hace ruidos extraños

Crepitaciones, golpes, burbujeos o ruidos al calentar suelen indicar una acumulación importante de cal y sedimentos en el fondo del depósito y sobre la resistencia. Cuando la resistencia se calienta, las partículas de cal se expanden y contraen, produciendo estos ruidos. Además de ser molestos, son señal de que el termo necesita una limpieza y descalcificación profesional urgente. Si no se atiende, la resistencia acabará por quemarse prematuramente.

Salta el diferencial al encender el termo

Si el diferencial de tu cuadro eléctrico salta cuando el termo intenta calentar, hay una derivación eléctrica a tierra. Las causas más comunes son una resistencia perforada por la corrosión (el agua entra en contacto con el elemento eléctrico), un cableado interno deteriorado o una conexión con humedad. Es una avería que implica riesgo eléctrico y debe repararse de forma urgente. Nuestros técnicos realizan pruebas de aislamiento para localizar el punto exacto de la derivación.

Especialistas en agua caliente

Nuestros técnicos conocen a fondo los sistemas de producción de agua caliente sanitaria: termos eléctricos de todo tipo, calentadores a gas y sistemas mixtos. Esta especialización nos permite diagnosticar con precisión y ofrecer la solución más adecuada para tu situación.

Servicio rápido a domicilio

Quedarse sin agua caliente es una urgencia doméstica. Acudimos a tu domicilio el mismo día en Las Palmas y zona metropolitana. Llevamos los repuestos más habituales (resistencias, termostatos, ánodos, válvulas) para resolver la mayoría de averías en una sola visita.

Conocemos el agua de Gran Canaria

La dureza del agua varía enormemente entre zonas de la isla. Nuestros técnicos conocen las características del agua de cada municipio y adaptan las recomendaciones de mantenimiento y la frecuencia de descalcificación en función de tu ubicación. Esta experiencia local marca la diferencia en la durabilidad de la reparación.

Presupuesto sin compromiso

Te damos un presupuesto cerrado y detallado antes de iniciar cualquier trabajo. Sin sorpresas, sin costes ocultos. Si no aceptas, solo pagas la visita de diagnóstico. Transparencia total.

Garantía por escrito

Cada reparación incluye garantía por escrito sobre mano de obra y repuestos. Si la avería reaparece dentro del periodo de garantía, volvemos sin coste adicional. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.

Toda Gran Canaria cubierta

Damos servicio en los 21 municipios de la isla. Ya vivas en Las Palmas, Telde, la zona sur o en las medianías, nos desplazamos hasta tu domicilio para reparar o instalar tu termo eléctrico.

Termos de resistencia blindada

Los más económicos y extendidos. La resistencia está sumergida directamente en el agua, lo que permite un calentamiento rápido pero la expone al contacto directo con la cal. En Gran Canaria, donde la dureza del agua es considerable, estas resistencias necesitan descalcificación periódica. Reparamos y sustituimos resistencias blindadas de todas las marcas y capacidades.

Termos de resistencia envainada (esteatita)

En estos termos, la resistencia está protegida dentro de una funda cerámica (esteatita) que la aísla del agua. Esto la protege de la cal y permite sustituirla sin vaciar el depósito. Son más recomendables para zonas con agua dura como Gran Canaria. Reparamos modelos de Fleck, Ariston, Thermor y otras marcas que utilizan este sistema.

Termos eléctricos inteligentes

Los modelos más modernos incorporan control electrónico, programación horaria y conectividad WiFi. Permiten programar el calentamiento según tus horarios de uso, aprovechar las tarifas eléctricas más baratas y controlar el consumo desde el móvil. Las averías en estos modelos pueden afectar a la placa electrónica, los sensores de temperatura, el módulo WiFi o el display. Nuestros técnicos están formados en estas tecnologías.

⭐⭐⭐⭐⭐

«El termo dejó de calentar de un día para otro. El técnico vino por la mañana, era la resistencia llena de cal. La cambió, limpió todo el depósito por dentro y cambió el ánodo de magnesio que estaba completamente consumido. Ahora calienta más rápido que antes. Excelente servicio.»

— José A., Las Palmas de Gran Canaria

⭐⭐⭐⭐⭐

«El agua caliente apenas duraba para una ducha, cuando antes nos daba para tres. El técnico sacó del termo una cantidad increíble de cal acumulada. Después de la limpieza y descalcificación, volvemos a tener agua caliente de sobra. Gran profesional y precio muy justo.»

— Silvia R., Telde

⭐⭐⭐⭐⭐

«Cada vez que enchufaba el termo saltaba el diferencial. Resultó que la resistencia estaba perforada por la corrosión. El técnico la sustituyó, comprobó todo el circuito eléctrico y me explicó la importancia de revisar el ánodo cada año. Servicio impecable y muy informativo.»

— Manuel G., Santa Brígida

Revisa el ánodo de magnesio cada año

El ánodo de magnesio es la primera línea de defensa contra la corrosión. En Gran Canaria, con agua dura, puede consumirse en solo 2-3 años. Una revisión anual permite sustituirlo antes de que se agote completamente, protegiendo el depósito y evitando tener que comprar un termo nuevo. Es el mantenimiento más importante y rentable que puedes hacer.

Descalcifica cada 1-2 años

La cal se acumula en el fondo del depósito y sobre la resistencia, reduciendo la eficiencia del calentamiento y acortando la vida útil de las piezas. Una descalcificación profesional periódica elimina estos depósitos, mejora el rendimiento energético y previene averías. En zonas de Gran Canaria con agua especialmente dura (sur de la isla, zonas costeras), la frecuencia debería ser anual.

Ajusta la temperatura a 55-60°C

Programar el termostato a 55-60°C es el punto óptimo: suficiente para tener agua caliente cómoda (se mezcla con fría en el grifo), evita la proliferación de legionela (que se elimina a partir de 55°C) y reduce el consumo eléctrico y la acumulación de cal respecto a temperaturas más altas. Muchos termos vienen de fábrica a 70-80°C, lo que es innecesario y acorta la vida del equipo.

Instala un vaso de expansión

El vaso de expansión sanitario absorbe la dilatación del agua al calentarse, evitando que la válvula de seguridad gotee constantemente y reduciendo la presión sobre el depósito y las tuberías. Es una instalación sencilla y económica que protege tu termo, elimina el goteo y previene daños en la instalación. Especialmente recomendable en zonas de Gran Canaria con presión de red alta.