Servicio técnico Panasonic en Las Palmas de Gran Canaria: lavadoras y frigoríficos

Averías de una lavadora o un frigorífico Panasonic

Una lavadora Panasonic suele delatar su avería por el tambor que no gira, el agua que no sale o el lavado que no calienta; un frigorífico Panasonic, por el frío que falta o el hielo que sobra. En la tabla, cada síntoma aparece junto a la causa que más se repite y a si merece revisión.

La causa es la más frecuente, no un diagnóstico. En una reparación de lavadora Panasonic hay además un paso previo: comprobar que existe recambio.

Hay señales ante las que lo prudente es desenchufar el aparato y avisar, sin volver a probar:

• olor a plástico quemado cerca de la placa o del motor;
• el diferencial salta cada vez que arranca el centrifugado o el compresor;
• un charco que crece bajo la lavadora (cierra también el grifo);
• el frigorífico en silencio, con la luz encendida y sin frío.

Puedes avisar en cualquier momento: hay técnicos disponibles las 24 horas, también de noche, en domingo y en festivo, y el día de la visita a tu Panasonic se concreta con el técnico al contactar.

Reparación de un Panasonic por piezas: placa, motor, bomba, juntas, sondas y compresor

Arreglar un Panasonic casi siempre consiste en cambiar o ajustar una pieza concreta. En la lavadora, las habituales son la placa de potencia, el motor, la bomba, los rodamientos y las juntas; en el frigorífico, las sondas, los ventiladores, la placa y el compresor. Todo depende de que exista recambio para ese modelo.

Lo que se sabe de estos aparatos lo recogió Alimarket cuando Panasonic los presentó para Europa: lavadoras de hasta 8 kg con motor inverter y lavado con sensores, y frigoríficos americanos de dos puertas, de clase A++, con compresor inverter y paneles de aislamiento al vacío.

• Motor y placa de la lavadora

  Si la placa de potencia deja de regular el motor inverter, el tambor se queda quieto o gira a tirones.

  lavadoras con motor inverter que no gira

• Bomba, resistencia y juntas

  Bomba de desagüe, resistencia, electroválvula, junta de la puerta y rodamientos: lo que más se desgasta con años de lavados.

• Frío del americano de dos puertas

  Sondas de temperatura, ventiladores, placa electrónica y compresor inverter, revisados uno a uno antes de pedir ninguna pieza.

  frigoríficos americanos con compresor inverter

En una reparación de frigorífico Panasonic o de lavadora, el técnico identifica el modelo, busca el repuesto, de Panasonic o compatible, prueba el aparato al terminar y te factura lo cambiado. El Real Decreto 58/1988 fija que, salvo acuerdo escrito, los recambios sean nuevos; uno usado necesita tu firma. Si el modelo no tiene recambio, el técnico te lo explica antes de tocar nada. Cómo está cada fabricante lo ves en las marcas que se atienden, con su situación en España.

La visita a un Panasonic, paso a paso

Todo empieza con una llamada o un WhatsApp en el que nos cuentas qué aparato Panasonic falla y qué hace. Te orientamos y te explicamos qué sigue; después, el técnico independiente confirma la pieza con el modelo, visita, presupuesta por escrito y, si aceptas, repara, factura y responde de lo arreglado.

Bastan tres datos: qué aparato falla, qué notas y el modelo de la placa de características, junto al ojo de buey de la lavadora o en una pared interior del frigorífico.

Si el presupuesto no viene desglosado, pide que separe recambio, mano de obra y desplazamiento.

Por qué un servicio técnico Panasonic independiente

Porque Panasonic, según su web española, ya no ofrece en España lavadoras ni frigoríficos, y tampoco consta allí un servicio para repararlos. Un técnico independiente de Gran Canaria puede revisar el aparato que ya tienes, decirte si hay pieza y darte un presupuesto escrito antes de que decidas si merece la pena.

Atendemos llamadas y WhatsApp las 24 horas, sin días de cierre, y publicamos al final unos precios orientativos de mercado con el IGIC dentro.

• Un único contacto para el Panasonic, la cisterna o el enchufe.
• La pieza se busca con el modelo antes del presupuesto.
• Factura y garantía de lo reparado, del técnico que hace el trabajo.

Quién hace el trabajo

Cada reparación la hace un técnico independiente de Gran Canaria, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía.

Panasonic en Las Palmas de Gran Canaria: la cal en la lavadora y el calor en el frigorífico

En Las Palmas de Gran Canaria, la dureza del agua cambia mucho según la zona de Emalsa, y eso se nota con los años en dos piezas de la lavadora Panasonic: resistencia y electroválvula. En verano, el calor hace trabajar más al frigorífico. Ninguno de los dos datos es una avería, pero ayudan a entenderla.

Emalsa publica, zona por zona, la dureza de su agua en mg/L de carbonato cálcico, desde 61,1 mg/L en el Puerto, Jinámar y Pedro Hidalgo, y la mayor parte de la capital se queda entre 61 y 104. Para Tamaraceite, San Lorenzo, Tenoya y sus barrios, lo que cuenta es la red del SINAC: de 210 a 438 mg/L únicamente en San José del Álamo, en El Toscón y donde llega la red San Juan Bosco, que cubre Cuevas Blancas y un sector de Los Giles; Ciudad del Campo, San Lorenzo, Tenoya y Costa Ayala, entre 81 y 97. El barrio de Tamaraceite no entra en el grupo alto: 93 mg/L, con la red La Marina.

En esas zonas altas, lo esperable es que la cal castigue antes la resistencia y la electroválvula, aunque se trata de una deducción sin datos medidos. Ver también síntomas y averías de lavadoras.

El otro factor es el calor. La referencia son los valores climatológicos normales de AEMET en Gran Canaria Aeropuerto, en la costa este: dan para agosto 27,5 °C de máxima media y una humedad media anual del 66 %. Es un único punto de medida, no el clima de cada barrio, pero orienta: con más calor, el compresor inverter trabaja más rato y más deprisa (consecuencia lógica, no una medida).

Lo llames nevera, frigorífico o refrigerador, el aviso es el mismo.

El inverter de tu Panasonic, en la lavadora y en el frigorífico

Inverter quiere decir que la velocidad la regula una placa electrónica: en la lavadora, la del motor que mueve el tambor; en el frigorífico, la del compresor, que acelera o frena según el frío que falta. Cuando algo falla, el técnico mira la placa, el motor o el compresor y las conexiones entre ellos.

Lo que sigue es orientación general, no el manual de la marca. En la lavadora, la placa de potencia varía la velocidad del motor: despacio al lavar, deprisa al centrifugar. En el frigorífico, el compresor ajusta su ritmo a lo que marca la sonda de temperatura. Por eso un tambor quieto puede ser la placa y no el motor.