--- title: "Quiénes somos | Servicio Técnico Gran Canaria" description: "Un solo contacto para las averías de tu casa en Gran Canaria: te atendemos y te orientamos; cada reparación la hace un técnico independiente, no oficial." canonical: https://serviciotecnicograncanaria.es/quienes-somos/ lang: es --- [Inicio](https://serviciotecnicograncanaria.es/) / Quiénes somos # Quiénes somos: Servicio Técnico Gran Canaria, un solo contacto para tu casa en toda la isla Quiénes somos, en pocas palabras: **Servicio Técnico Gran Canaria** es un número y un WhatsApp a los que acudir cuando la lavadora se para, la nevera deja de enfriar o falla cualquier otra cosa de la casa, vivas en la capital, en el norte o en el sur de la isla. Escuchamos lo que pasa y te ayudamos a decidir el siguiente paso a cualquier hora; quien repara el aparato es un técnico independiente. ## Qué es Servicio Técnico Gran Canaria y para qué sirve Es una línea de atención que no cierra nunca, pensada para cuando hay que arreglar un electrodoméstico o resolver otra avería del hogar, tanto en Las Palmas de Gran Canaria como en cualquier otro rincón de Gran Canaria. Nuestra tarea es atender, escuchar, orientar, explicar e informar; el arreglo queda en manos de quien ejerce el oficio. En muchas casas las averías no llegan de una en una: la secadora deja de calentar la misma semana en que un enchufe chispea o el fregadero empieza a tragar despacio. Aquí puedes contarlo todo en una sola llamada o en un solo mensaje. Te ayudamos a decidir qué corre prisa y qué no, te enseñamos el **precio orientativo con IGIC** de cada cosa y te contamos qué ocurre a continuación. Se atienden solicitudes de [lavadoras](https://serviciotecnicograncanaria.es/lavadoras/), [neveras](https://serviciotecnicograncanaria.es/neveras/), secadoras, lavavajillas, termos, calentadores y aires acondicionados de muchas marcas, y también de electricidad, fontanería, cerrajería, desatascos, reformas, mudanzas, placas solares y control de plagas. Si prefieres adelantarte a las averías, tienes la página de [mantenimiento de viviendas](https://serviciotecnicograncanaria.es/mantenimiento-de-viviendas/). La marca no es parte del acuerdo de reparación y no dirige ni revisa cómo se ejecuta. ## Quién arregla el aparato y quién se ocupa del resto de la casa Los electrodomésticos los repara un **técnico independiente** de Gran Canaria, que trabaja con aparatos de muchas marcas sin pertenecer a ninguna. En electricidad, fontanería, cerrajería o cualquier otro oficio del hogar, el trabajo lo hace un profesional de ese oficio, que lo presupuesta, lo factura y responde de lo que hace. ### Quién hace el trabajo Cada reparación la hace un técnico independiente de Gran Canaria, que no es el servicio técnico oficial de ninguna marca. Antes de empezar te dice su nombre y te da el presupuesto por escrito; cuando termina, te factura directamente y responde de la garantía. | Quién | De qué se ocupa | | --- | --- | | Servicio Técnico Gran Canaria | Contesta llamadas y mensajes a cualquier hora, te ayuda a poner el aparato a salvo, te enseña precios orientativos con IGIC y te explica cómo sigue el proceso. | | El técnico o el profesional del oficio | Se identifica, acuerda contigo cuándo pasa, revisa el aparato o la instalación, redacta el presupuesto, lo ejecuta si lo aceptas, emite su factura y atiende cualquier reclamación posterior. | ## Cómo funciona, paso a paso Todo arranca con tu llamada o tu mensaje, y nada avanza sin tu permiso. Primero te escuchamos y te orientamos; luego quien vaya a encargarse, sea el técnico de electrodomésticos o el profesional del oficio, fija contigo la visita, mira qué falla y pone su precio por escrito. Hasta que no lo apruebas, no se toca nada. - **Nos llamas o escribes.** Dinos qué aparato es, qué hace de raro y, si aparece, el código que enseña su pantalla. - **Te atendemos y te orientamos** sobre lo primero: desenchufar, cerrar una llave o abrir la nevera lo menos posible. - **Te explicamos los pasos** y el precio orientativo de esa avería, con el IGIC dentro. - El técnico, o el profesional del oficio que toque, te dice cuándo puede pasar; la hora se confirma al contactar, porque depende del servicio, de la zona y del momento del aviso. - Revisa el aparato o la instalación, te explica la causa y deja por escrito lo que costará en su **presupuesto**. Con tu conformidad repara, te entrega su factura y, si algo falla después, es quien responde. ## Reparar o cambiar: la orientación antes de decidir Antes de comprar otro electrodoméstico conviene saber si la avería tiene un arreglo razonable. Te contamos, en general, qué fallos suelen compensar y cuáles no, según los años del aparato y lo que cuesta la pieza; la última palabra la tiene el técnico cuando lo revisa en tu casa. ## Cómo se escriben los contenidos y se revisan los precios Las páginas de esta web se están rehaciendo una a una con unos criterios fijos. En las que ya han pasado esa revisión, las normas y fuentes públicas se citan por su nombre, como el Real Decreto 58/1988 sobre la reparación de aparatos de uso doméstico, los importes llevan el IGIC sumado y al lado de cada tabla figura el mes en que se comprobaron. - Al rehacer una página se quitan los casos inventados, las cifras sin fuente y los plazos de llegada: lo que no se puede demostrar no se queda. - En las páginas revisadas, cada rango de precio viene de importes publicados en la isla o, a falta de ellos, de medias nacionales con el IGIC añadido. - Las marcas de electrodomésticos se nombran para indicar qué aparatos se atienden, no en nombre de ninguna de ellas. Donde aún no figure el mes junto a los precios, tómalos solo como orientación general; en cualquier página, lo que vale es el presupuesto escrito del técnico. Más detalle en [Condiciones del servicio](https://serviciotecnicograncanaria.es/condiciones-del-servicio/); para pedir ayuda, [Contacto](https://serviciotecnicograncanaria.es/contacto/). ## Dudas frecuentes sobre Servicio Técnico Gran Canaria Tres preguntas que salen a menudo sobre la marca: si es un servicio de fabricante o independiente, si se pueden juntar varias averías distintas en una misma consulta y en qué página legal figura quién es el titular de Servicio Técnico Gran Canaria. ### ¿Servicio Técnico Gran Canaria es servicio técnico oficial o independiente? Independiente. El técnico que repara no pertenece a ningún fabricante y trabaja con aparatos de muchas marcas. Si tu electrodoméstico sigue dentro del plazo de garantía del fabricante, lo normal es dirigirse primero al fabricante o al comercio donde lo compraste; te lo recordamos cuando llamas. ### ¿Puedo pedir ayuda con varias averías distintas a la vez? Sí. Puedes contarlo todo de una vez: que la lavadora no desagua, que salta un diferencial y que gotea un grifo. Te orientamos sobre cada cosa por separado, y cada trabajo lo presupuesta y lo hace el profesional de su oficio. ### ¿Qué página recoge la identidad del dueño de la marca? La del Aviso legal, enlazada abajo del todo y también en el pie del resto de páginas. Ahí consta quién es el titular; lo relativo al presupuesto, al pago y a cómo reclamar se explica en la página Condiciones del servicio. Datos del titular en el [Aviso legal](https://serviciotecnicograncanaria.es/aviso-legal-y-condiciones-generales-de-uso/). --- Fuente: https://serviciotecnicograncanaria.es/quienes-somos/